Terminvereinbarungen
unter
02761 90290
oder
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Terminangebot
Wir nehmen uns Zeit für Sie. Auch komplizierte Aufgabenstellungen denken wir zu Ende. Um Ihren verschiedenen Anliegen besser gerecht zu werden, haben wir unser Terminangebot erweitert.
Eine offene Sprechstunde montags von 11.30 bis 12.30 und zwischen 17.30 und 18.30 Uhr ermöglicht Ihnen, ohne Anmeldung für kurze Anliegen die Praxis aufzusuchen.
- Über die Online-Buchung vergeben wir Termine für alle Anlässe mit Ausnahme von Check-ups.
- Auf Wunsch bieten wir Ihnen einen Termin auf Abruf (Anruf, SMS).
- Wie bisher haben Sie die Möglichkeit, sich gegen einen Besuch der Praxis und für ein Treffen am Telefon oder Bildschirm zu entscheiden.
Wartezeiten möchten wir kurz halten. Für unsere Terminplanung ordnen wir Ihrem Anliegen einen Zeitbedarf zu. Bitte nennen Sie uns daher kurz den Grund Ihres Kommens.
Auch wenn Sie akut erkrankt sind, hilft eine Nachricht bevor Sie sich auf den Weg machen, damit wir Ihr Problem in unserem Einsatzplan bestmöglich berücksichtigen können.
Wenn Sie in Not sind, helfen wir sofort. In diesem Fall unternehmen unsere Mitarbeiterinnen jede Anstrengung, Verzögerungen nachfolgender Termine abzuwenden. Ihre Nachsicht hilft dabei.
Sonderwünsche bringen unser Personal nicht aus der Fassung.
Bitte haben Sie Verständnis, daß im Falle Ihrer Verspätung vereinbarte Termine anderer Patienten Vorrang haben.
Labortermine stehen Ihnen bis 10.00 Uhr zur Verfügung.
Versichertenkarte
Bei jedem Erstkontakt im Quartal benötigen wir Ihre Versichertenkarte.
Sprechstunden
Wir sind für Sie da:
Montag - Dienstag - Donnerstag
7.30 - 13.30 und 15.30 - 18.30 Uhr
Mittwoch + Freitag
7.30 - 13.30 Uhr
In der Mittagszeit von 13.30 - 15.00 Uhr bleibt unsere Praxistür geschlossen. Unsere Mitarbeiterinnen nutzen die kurze Unterbrechung, um in Ruhe Ihre Anliegen bearbeiten können.
Videosprechstunde
Nicht immer ist es möglich oder erforderlich, dass Sie persönlich in der Praxis erscheinen. Aus diesem Grund haben wir eine Videosprechstunde für Sie eingerichtet.
Die Anwendung erfolgt über die zertifizierte Plattform des Anbieters RED Medical aus München. Voraussetzung ist Ihre erklärte Einwilligung, die Sie uns vorab unterschrieben zukommen lassen.
Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns und erhalten per E-Mail einen Link mit Einwahlcode. Nach dem Einloggen befinden Sie sich zunächst im virtuellen Wartezimmer bis Sie aufgerufen werden. Klicken Sie den Link erst im vereinbarten Zeitfenster an, da er andernfalls ungültig wird.
Eine ausführliche Erläuterung finden Sie unter diesem Link.
Notfalldienste und Vertretung
Über unseren Anrufbeantworter und in der Rubrik "Aktuelles" erfahren Sie, welche ärztlichen Kollegen unsere Vertretung übernehmen, wenn wir nicht selbst für Sie da sein können.
Bei akuten Erkrankungen wenden Sie sich außerhalb der Sprechzeiten bitte an die Notfallpraxis im St. Martinus-Krankenhaus Olpe.
Wenn Sie die Notfallpraxis wegen der Schwere der Erkrankung nicht selbst aufsuchen können, bitten Sie unter der Rufnummer 116 117 um einen Hausbesuch.
Arztberichte, digitale Dokumente
Bitte senden Sie uns keine Dokumente per E-Mail. Aus Gründen der Datensicherheit öffnen wir keine E-Mail-Anhänge.
Unterlagen reichen Sie am besten in der Praxis ein oder werfen sie in unseren Briefkasten.
CD-Datenträger von Röntgenuntersuchungen werden nicht von uns genutzt und sollten vorzugsweise von Ihnen selbst aufbewahrt werden.